來賓網(wǎng)-來賓日報訊 企業(yè)申請貸款,究竟要花多少錢?以往需要精打細(xì)算、反復(fù)確認(rèn)的融資總成本,如今在建行來賓分行,企業(yè)主得到的是“一口價”的肯定答案。 自今年8月人民銀行推動企業(yè)貸款綜合融資成本明示試點工作以來,建行來賓分行快速響應(yīng)、精心組織,通過專班推進(jìn)、定制方案、全員培訓(xùn)“組合拳”,將政策要求轉(zhuǎn)化為“看得見、摸得著”的惠企實踐。截至8月20日,建行來賓分行成功為8家企業(yè)完成融資成本明示,用“陽光報價”和“真誠服務(wù)”贏得企業(yè)主點贊,成為當(dāng)?shù)貎?yōu)化營商環(huán)境的生動注腳。 “就一個數(shù)!除了合同上寫的利率,沒有其他費用,太讓我意外了。”剛通過建行來賓分行獲得一筆純信用貸款的廣西某塑膠科技企業(yè)負(fù)責(zé)人,在聽到客戶經(jīng)理清晰告知后,發(fā)出了這樣的感慨。這家主營塑料薄膜制造的小微企業(yè),因研發(fā)投入大、輕資產(chǎn)缺乏抵押物而面臨融資困境。該分行客戶經(jīng)理主動上門,為其推薦基于企業(yè)信用的“小微企業(yè)快e貸”純信用貸款產(chǎn)品。洽談過程中,客戶經(jīng)理不僅帶來了預(yù)審批的額度,還遞上一份《企業(yè)貸款綜合融資成本告知書》。 “剛開始我們也擔(dān)心會不會有公證費、咨詢費等費用。”該企業(yè)財務(wù)總監(jiān)回憶道,“當(dāng)客戶經(jīng)理明確告知本次貸款為信用貸款,綜合融資成本即為年化貸款利率,不收取任何手續(xù)費、服務(wù)費等其他費用時,我們這才放心。這份坦誠和透明,比任何承諾都寶貴。” 推動融資成本明示,不僅在于厘清復(fù)雜收費,還在于用最大的誠意讓“零成本”的普惠政策被企業(yè)真切感知。“誠信是最好的服務(wù)。明示工作倒逼我們更規(guī)范、更透明,把‘真普惠、真讓利’落到實處。”建行來賓分行明示企業(yè)融資成本領(lǐng)導(dǎo)小組組長介紹,分行將試點視為深化“放管服”改革、優(yōu)化客戶體驗的關(guān)鍵一步,通過成立領(lǐng)導(dǎo)小組、跨部門協(xié)同制定標(biāo)準(zhǔn)化流程、開展員工培訓(xùn),確保從政策解讀到客戶溝通的每一個環(huán)節(jié)都精準(zhǔn)無誤,“我們要讓企業(yè)感受到,銀行的承諾是板上釘釘,說一不二。” “流程更清晰、合作更放心。”清晰的成本預(yù)期,極大增強(qiáng)了企業(yè)的獲得感和滿意度。建行來賓分行通過主動明示“零額外成本”,響應(yīng)了金融讓利實體經(jīng)濟(jì)的政策要求,用公開透明的方式贏得了企業(yè)的高度信任,塑造了“靠譜、貼心”的國有大行品牌形象,實現(xiàn)了銀企雙贏,為推進(jìn)融資成本透明化提供了有價值的“信用貸款”范本。 下一步,建行來賓分行將建立融資成本明示長效機(jī)制,逐步擴(kuò)大覆蓋客群和政策惠及面,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)融資體驗,為穩(wěn)定區(qū)域經(jīng)濟(jì)大盤、推動高質(zhì)量發(fā)展注入更堅實的金融動力。
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