坐公交也能像打車一樣方便？來賓市民迎來了出行新選擇！7月21日，廣西來賓產投公共交通有限公司（以下簡稱“來賓產投公交”）聯合“車來了”App推出“網約公交”服務，覆蓋市城區103個站點，試運行期間票價為0.5元/人次。這項數字化服務將如何改變傳統公交模式？記者進行了現場體驗。

傳統痛點催生創新服務

以往，傳統公交有著固定發車時間、固定線路、站點多、耗時長等問題，“等車難”成為市民出行的一大痛點。為破解這一難題，來賓產投公交創新推出“網約公交”服務，網約公交車車型與當前正在運行的常規公交線路所使用的車輛完全相同。不同的是，網約公交車取消了固定線路信息標識，并在車身醒目位置增印了“網約公交”等標識。

據悉，“網約公交”屬于定制化公交，是一種新型公交運營方式。通過大數據算法，動態匹配乘客需求與車輛資源，實現“車等人”的定制化出行模式。乘客只需在“車來了”App上輸入上車站點、下車站點和人數，完成支付即可。

試運行期間，6輛網約公交車將穿插于常規公交線路，覆蓋迎賓廣場、市政府、市人民醫院、政和步行街等核心區域，沿途設103個停靠點，服務范圍輻射商圈、醫院、學校及居民區。

手機操作便捷體驗良好

7月21日，記者親自體驗了“網約公交”服務。

操作過程非常簡單，只要關注“來賓產投公交”微信公眾號或下載“車來了”App，點擊“網約公交”，輸入上下車站點、人數，勾選協議并支付，馬上就能收到車牌號和預估到達時間，且全程可在App實時查看車輛動態。若有空車或順路車輛，系統將會自動派單到最合適的車輛前往乘客上車站點。司機到達后，乘客通過手機尾號驗證即可乘車。

當天14點58分，記者在站臺下單，不到4分鐘就坐上了“網約公交”。據測算，“網約公交”可縮短乘客約30%的候車時間，真正實現“手機一點公交到”的便利出行。

來賓產投公交副總經理何建德介紹，“網約公交”通過線上約車，讓公交出行從“人跟車走”轉變為“車跟人走”的服務模式，極大提升了市民出行便利性和靈活性。“網約公交”將試運行兩個月，運行時間為每日9時—20時，后續將根據市民出行需求增加車輛投放數量。